Perguntas de CIOs · Processos & transformação
Devo automatizar o processo atual?
A resposta curta
Não automaticamente. Muitas etapas existem porque pessoas e sistemas antigos tinham limitações que a IA não possui. Primeiro pergunte quais etapas protegem risco, quais criam valor e quais são apenas burocracia histórica.
Como decidir
- Protege risco → manter, talvez automatizar
- Cria valor → aumentar
- Burocracia histórica → eliminar
O princípio Onni
Não automatize a burocracia. Redesenhe-a.
A arquitetura por trás
- Intenção
- Redesenho
- Capabilities
- Execução