Perguntas de CIOs · Estratégia, ROI & soberania
Como medir ROI de IA?
A resposta curta
Comece antes da implantação. Estabeleça baseline de tempo, custo, qualidade, volume, retrabalho e decisões humanas. Depois compare a nova operação. Horas economizadas são uma métrica operacional; só se tornam valor econômico quando aumentam capacidade, reduzem custo, evitam perda ou melhoram um resultado de negócio.
Como decidir
- Baseline antes de entrar em produção: tempo, custo, qualidade, volume, retrabalho
- Compare a nova operação com ele
- Horas economizadas só contam como capacidade, custo, perda evitada ou resultado melhor
O princípio Onni
Sem baseline, produtividade é opinião.
A arquitetura por trás
- Baseline
- Execução
- Telemetria
- Valor