Indústrias · Serviços públicos executáveis e governados
IA para Governo & Serviços Públicos
Da solicitação do cidadão à execução governada do serviço público.
Onde a IA se aplica
Atendimento ao cidadão, regulação em saúde, gestão de pessoas, licenciamento, fiscalização, benefícios, processos administrativos, compras públicas e auditoria.
A jornada central
- Cidadão
- Solicitação
- Elegibilidade
- Processo
- Decisão
- Serviço
- Evidência
A transformação
Um serviço público não termina quando o cidadão recebe uma resposta. A IA ajuda a percorrer o processo administrativo: identificar a demanda, verificar requisitos, consultar sistemas, aplicar normas, detectar pendências, preparar documentos e encaminhar decisões às autoridades competentes. Menos esforço burocrático, sem retirar a responsabilidade legal do agente público.
Como a Onni constrói
O Builder separa tarefas automatizáveis de decisões legalmente reservadas a servidores. O Atlas preserva a relação entre legislação, normas, processos, competências, dados e decisões. O barramento convive com SEI, ERPs públicos, sistemas setoriais e bases cadastrais.
- Process Intelligence
- Policy
- Audit
- Legacy
Impacto esperado (indicadores para acompanhar)
- Redução do tempo de tramitação
- Menos exigências e retrabalhos
- Maior consistência na aplicação de regras
- Mais transparência e rastreabilidade
- Redução de filas administrativas
- Mais capacidade de atendimento e acessibilidade
Benefícios esperados e indicadores que recomendamos acompanhar, não resultados de uma implantação específica.
Perguntas que este setor faz
- Como modernizar sem substituir o legado?
- Como preservar soberania?
- Como manter governança e segurança?
- Como incorporar regras legais e decisões humanas?
Aprofunde: Como preservar controle e independência?
Soluções que a Onni já construiu
- Audiências inteligentes (TJRS)
- Defesa prévia
- Judiciário
- Análise de contratos de aluguel
- Governo e administração
- Secretaria Admin
- Fiscalização de contratos de TI
- Recursos humanos
- Segurança pública 181/190
- Segurança e auditoria
- DETRAN
- Soberania digital
- Palestras SECOP 2025